AetherPal: l’assistenza remota per il tuo smartphone
AetherPal è un sistema di assistenza remota per smartphone Symbian, BlackBerry, Android e Windows Mobile.
Non sarebbe forse bello avere un assistente personale dentro lo smartphone? Un tecnico tascabile pronto a dare risposta ad ogni nostro dubbio, capace di installare e disinstallare applicazioni, individuare e risolvere la causa di stalli di sistema e via di customer care? È l’interessante soluzione proposta dalla statunitense AetherPal.
Il sistema permette alle aziende distributrici di dispositivi mobili di gestire a distanza qualunque problema di natura software, grazie ad un client installato sul device. Attraverso AetherPal Remote Control l’utente può anche prendere parte a training e a dimostrazioni di utilizzo. L’applicazione è peraltro multi piattaforma: sono disponibili le versioni per BlackBerry, Android, Symbian e Windows Mobile. Chissà che presto il primo “help desk tascabile” non venga importata anche in Italia.
