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Pagina 1 di 2 Speciale SoloPalmari
Intervista a Daniele De Grandis, Country Manager HTC Italia.
Dopo aver rivestito incarichi manageriali presso Nokia, Alcatel e SonyEricsson, Daniele De Grandis è dallo scorso luglio alla direzione della squadra italiana di High Tech Computer, il noto brand internazionale specializzato nella produzione, ed ora nella commercializzazione, di PDA phone e smartphone Windows Mobile.
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Appassionato di tecnologia, già utente di People (qui l'ultimo incontro con la community), De Grandis è con la redazione di SoloPalmari per discutere delle politiche commerciali di HTC, del mercato di PDA e smartphone, delle sue potenzialità e possibili evoluzioni. Chissà poi che dall'intervista non emergano anticipazioni, o se non altro indicazione di massima, sui futuri dispositivi mobile, quelli che dovrebbero vedere la luce soltanto nel 2007.
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- Per coloro che non conoscono HTC: chi è e qual è la sua filosofia aziendale?
High Tech ha sede a Taiwan dal ’97, dove conserva il suo quartier generale. Ora ha attività dirette in Giappone, Stati Uniti ed Europa. L'attività principale era produrre palmari e smartphone per conto di terzi, da qualche mese è impegnata attivamente anche nella commercializzazione diretta. La sua strategia è caratterizzata dalla grande attenzione per l'innovazione tecnologica, la funzionalità, il design e la qualità costruttiva. L’obiettivo emerge chiaramente dalla stessa struttura dell’azienda: su 4.000 dipendenti, più di mille sono impegnati nella ricerca e nello sviluppo di nuove soluzioni.
- Perché puntare con forza sul mercato europeo, e perché iniziare dall’Italia?
 L’Europa riveste un ruolo di primaria importanza per noi, lo dimostra la nostra presenza al fianco di player internazionali come Vodafone T-Mobile e Orange. Cominciare dall’Italia, dove mi piace pensare che HTC ha trovato la persona giusta per offrire a se stessa valore aggiunto, è stato in fondo più facile: fatta eccezione per Vodafone, nel nostro Paese non sono presenti i grandi carrier a cui accennavo. C'è quindi maggiore spazio operativo in questa fase iniziale per supportare gli operatori locali ed i canali distributivi.
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- L’Europa resta comunque un mercato difficile, per la presenza di vecchi e nuovi protagonisti nel settore della produzione e della commercializzazione di dispositivi mobili. Su quale strategia farete leva per affrontare rivali del calibro di Nokia, Palm, BlackBerry?
 Profondere impegno e passione: un nuovo brand per forza di cose deve offrire di più rispetto ai protagonisti storici, al di là dell’immagine istituzionale. D’altra parte l’evoluzione del mercato, per un’azienda che ha saputo dare importanza a settori che altri in passato ritenevano privi di particolare interesse, gioca a favore di HTC. Consideri che la vendita di PDA e smartphone di qui al 2009 dovrebbe raddoppiarsi su scala mondiale, e che in questo processo di crescita uno dei maggiori protagonisti sarà Windows Mobile. Oggi il 70% dei PDA phone e degli smartphone che adottano sistemi operativi Microsoft sono frutto della nostra tecnologia.
- Dunque l'alleanza con Microsoft è l'unico valore aggiunto?
 Naturalmente no. HTC si distingue per la capacità di proporre ai clienti più categorie di prodotti, e quindi di non limitarsi a singoli target, in controtendenza rispetto a molti concorrenti (che preferiscono invece concentrarsi su singoli temi, come ad esempio la messaggistica). Guardi alla situazione attuale: da luglio ad ottobre abbiamo proposto ben sei dispositivi inediti, ognuno in grado di indirizzarsi a nuove e vecchie fasce di mercato. E ad utenti, vecchi e nuovi, che siano tanto interessati alle tradizionali funzioni dei cellulari avanzati, quanto a tutte le più recenti tecnologie di PDA e smartphone.
- Certo non improvvisata, la decisione di commercializzare direttamente i prodotti ha scontentato committenti e distributori OEM: non c’è il rischio che HTC conceda troppo spazio a nuovi potenziali concorrenti in questo segmento di mercato?
 La nuova direzione strategica è frutto dell'aspirazione che il nostro brand, già fortemente consolidato nella comunità finanziaria e corporate, trovi anche nel mondo degli utenti finali una piena collocazione, come sinonimo di innovazione, design, funzionalita’ e tecnologia. Questo e’ il motivo che ci ha spinto a riconsiderare le nostre strategie di vendita e marketing, suggerendoci di riunire sotto un unico marchio le due direttrici.
- Sinergia tra GPS e telefonia mobile: prospettive?
Le prospettive sono già qui: al momento della sua commercializzazione l’HTC P3300 (alias Artemis, ndr) rappresenterà a mio avviso la migliore coniugazione fra le due piattaforme, il cui matrimonio ha un futuro indubbiamente roseo.
- Servizi “post vendita”: assistenza in e fuori garanzia. La filosofia HTC?
Sarà presto attiva in Italia una completa struttura di supporto tecnico e commerciale, disponibile ad accogliere suggerimenti ed istanze che provengano dalle fonti più diverse. Questo faciliterà la comprensione delle esigenze dei consumatori e l’incontro tra questi e l’azienda.
- PDA phone e smartphone: continueranno a convivere, o è prevedibile che la seconda categoria abbia il sopravvento?
Il futuro dei PDA phone è florido. A condizione, ed è questo uno dei principali obiettivi di HTC, che le dimensioni si riducano fino ad avvicinarsi, se non ad equipararsi, a quelle degli smartphone.
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