Arriviamo così al pezzo forte della giornata, la presentazione di John Wang, l’ingegnere responsabile dei laboratori HTC in cui vengono sviluppati i prototipi dei nuovi modelli e le tecnologie più innovative. È stato il team di 50 ingegneri che lavora sotto la sua direzione a sviluppare il sistema di aggancio a calamita della tastiera nell’HTC Advantage, e la tecnologia TouchFLO adottata sui più recenti terminali. John è sinceramente orgoglioso del suo dipartimento, che definisce "Magic Labs": gli ingegneri vengono chiamati "wizard", i maghetti. Lui stesso quando si è presentato ci ha consegnato, sorridendo, un bigliettino da visita con su scritto "Chief Information Wizard".

Sono sufficienti pochi minuti per dedurre che siamo di fronte a un personaggio come pochi: Wang ci mostra, in sequenza, i prototipi usati per lo sviluppo dei conosciuti modelli HTC, e ne parla come farebbe un padre con i figli, con gli occhi colmi di entusiasmo di chi sa di aver creato qualcosa di veramente innovativo. Si sofferma a lungo sulla tecnologia TouchFLO; per John Wang lo smartphone ideale è quello che non ha bisogno di un manuale d’uso, e la tecnologia presente sui modelli Touch ne è, a suo avviso, l'esempio lampante. Afferma: "Con la stessa semplicità con cui un bambino impugna una matita e disegna su di un foglio, qualsiasi persona dovrebbe interagire con uno smartphone di ultima generazione". E per individuare eventuali difficoltà nell'interazione con i suoi terminali, per migliorare l'interfaccia utente, HTC è solita far effettuare una serie di operazioni comuni (telefonata, invio SMS, accesso al Web) a persone poco esperte di tecnologia.